电信宽带密码找回与重置指南
在线服务快速查询
通过电信官方渠道可快速获取宽带账号信息：
- 登录中国电信网上营业厅，在”宽带专区”进行身份验证后查看密码
- 使用电信营业厅APP，通过”服务-宽带密码管理”功能完成验证流程
- 关注”中国电信”微信公众号，通过菜单栏的密码找回服务获取信息
电话客服协助重置
拨打10000客服热线进行人工服务：
- 根据语音提示选择宽带业务相关服务选项
- 提供开户身份证号码完成身份核验
- 选择密码重置服务并设置新密码
设备标签直接查看
检查网络连接设备获取原始凭证：
- 查看光猫/路由器背面贴纸记录的账号密码
- 检查设备包装盒内的安装服务单
- 查阅设备说明书中的默认密码设置
管理界面自主操作
通过路由器后台修改宽带设置：
- 连接路由器的Wi-Fi或有线网络
- 浏览器输入管理地址（如192.168.1.1）
- 进入”PPPoE设置”查看或修改宽带密码
| 品牌 | 默认IP | 账号 | 密码 |
|---|---|---|---|
| 华为 | 192.168.3.1 | admin | admin |
| TP-LINK | 192.168.0.1 | admin | 123456 |
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