一、官方渠道自助重置
电信用户可通过以下三种官方渠道快速重置宽带密码：
- 中国电信APP：登录后选择「查询办理」-「宽带密码找回」，按指引完成身份验证
- 网上营业厅：访问官网「密码管理」专区，通过绑定手机接收验证码重置
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号，在菜单栏找到「宽带服务」进行密码重置
二、通过路由器找回密码
若路由器已保存宽带密码，可尝试以下步骤：
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 使用admin/admin或机背标注的账号密码登录
- 在「网络连接」或「PPPoE设置」中查看已保存的密码
三、联系客服或前往营业厅
当自助渠道无法解决问题时：
- 拨打10000客服热线，提供机主身份证号进行验证
- 携带身份证原件至就近营业厅办理密码重置
注意事项
重置密码后建议：
① 设置包含字母+数字的强密码
② 将新密码记录在安全位置
③ 定期检查路由器固件版本
通过电信官方数字渠道可快速完成密码重置，路由器设置可作为补充方案，人工服务则为最终保障。建议用户优先使用APP或微信渠道以节省时间。
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