一、办理流程概述
电信宽带半年套餐办理支持线上线下双渠道,核心流程包含套餐确认、身份验证、地址核验、费用支付四个环节。办理前需确认所在区域是否覆盖电信宽带资源,建议优先通过官方APP查询覆盖情况。
二、线上办理步骤
- 打开「中国电信」APP,点击底部导航栏【查询办理】
- 在宽带专区选择【半年合约套餐】或【自定义周期套餐】
- 填写装机地址并上传身份证正反面照片
- 通过在线支付完成首期费用缴纳
线上办理支持电子合同签署,支付成功后24小时内会有专员联系确认安装时间。
三、线下办理流程
- 携带身份证原件及复印件至营业厅
- 填写《宽带业务受理单》明确装机地址
- 现场选择半年套餐并签订纸质协议
线下办理可要求工作人员展示最新资费标准表,建议核对协议中的违约金条款。
套餐类型 | 合约期 | 首期费用 |
---|---|---|
单宽带100M | 6个月 | 480 |
融合套餐 | 6个月 | 680 |
四、费用说明与注意事项
半年套餐通常不参与长期合约折扣活动,合约期内提前解约需支付剩余费用30%违约金。安装费根据区域差异可能收取50-100元调测费,老旧小区建议提前确认线路改造费用。
选择半年套餐需重点关注资费透明度与解约条款,推荐通过官方APP完成全流程办理以获取电子凭证。办理完成后保留业务受理单编号,便于后续服务追踪。
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