广电卡解绑实操指南
解绑前准备事项
在开始解绑操作前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认广电卡账户无欠费及未完成交易
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 下载最新版广电官方APP并完成登录
- 确认已解除第三方支付平台绑定关系
线上解绑操作流程
- 登录广电APP后进入「个人中心」界面
- 在「电话卡管理」中选择需解绑的号码
- 完成身份验证（需上传身份证正反面照片）
- 支付10元退订服务费并确认解绑协议
- 接收短信验证码完成最终解绑确认
线下营业厅解绑指引
若选择线下办理，需注意以下流程：
- 通过官网查询就近营业网点
- 现场填写《销户申请表》并签字确认
- 工作人员现场剪卡作废
- 领取纸质解绑凭证留存备查
注意事项与常见问题
解绑过程中需特别注意：
- 解绑后原号码将在3个工作日内失效
- 套餐余额需在解绑前完成转移或消费
- 二次认证号码需额外提交补充材料
- 解绑后无法恢复原号码及套餐
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