周口联通转郑州携号转网与异地套餐变更指南
一、携号转网资格确认
办理前需满足以下条件：
- 无未结清合约（如存费送费、购机合约）
- 副卡或固话业务已解绑
- 使用本机发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”至10010查询资格
若存在限制业务，需通过10010客服或联通APP取消协议。
二、携号转网办理流程
郑州本地办理步骤：
- 发送“SQXZ”至10010获取携转码（有效期1小时）
- 持身份证至郑州目标运营商营业厅提交申请
- 激活新卡后次日生效，旧卡自动失效
中国联通已支持部分跨省服务，可通过“中国联通APP”选择携号入网并邮寄新卡。
三、异地套餐变更方法
- APP操作：登录联通APP→服务→办理→套餐变更
- 线下办理：持身份证至郑州联通自有营业厅办理
- 特殊套餐需回归属地办理，建议提前咨询10010
四、注意事项与退费处理
关键注意事项：
- 原账户余额需在转网次月5日后至周口营业厅退费
- 积分转网后自动清零，建议提前兑换
- 电子发票可通过APP开具，纸质发票需回归属地办理
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