安徽移动宽带电话:心级服务升级,双千兆网络赋能满意消费

安徽移动通过升级双千兆网络与心级服务体系,实现5G基站超8.7万座、服务3800万用户的规模突破。创新推出银发课堂、智慧防溺水等民生服务,打造12类行业解决方案,以技术赋能与服务创新双轮驱动数字化转型。

双千兆网络筑基数字化转型

安徽移动持续强化新型信息基础设施建设,在全省部署8.74万个5G基站,实现13735个行政村5G网络全覆盖,光纤宽带覆盖3617万户家庭。通过打造“3+N”数据中心布局和全国首个“四算合一”算力平台,为全省数字化转型提供坚实网络底座。

关键网络指标
  • 5G基站总数:8.74万座
  • 千兆城市覆盖:7个地市
  • 物联网连接能力:省内全域覆盖

心级服务升级民生温度

通过分层服务体系覆盖全年龄段用户:针对老年群体开设“银发课堂”,培训智能设备使用率达89%;面向应急需求建立7×24小时响应机制,在防汛、防溺水等场景中发挥关键作用。典型案例包括:

  • 装维工程师为听障老人提供定期网络巡检
  • 智慧防溺水系统实现16个水库智能监测
  • 营业厅设立无障碍通道和爱心专席

数智赋能满意消费新场景

基于双千兆网络打造12类行业解决方案,推动“5G+智慧”应用落地:

典型应用场景
  1. 智能家居:千兆宽带+FTTR全光组网
  2. 智慧校园:教育专网+云端课堂
  3. 工业互联网:5G专网+机器视觉质检

通过“服务体验官”等创新形式,累计开展惠民活动超7500场,服务覆盖50万家庭。

安徽移动以双千兆网络为基座,心级服务为纽带,持续推动服务模式从“基础连接”向“价值创造”升级。通过技术赋能与服务创新双轮驱动,为3800万用户构建起数字化生活新图景,以实际行动诠释“满意消费”的深刻内涵。

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