广电补卡政策解读
中国广电官方明确表示，用户办理手机卡补办业务时无需支付服务费用，但需缴纳SIM卡工本费。该政策与三大运营商保持统一标准，符合《电信条例》对用户权益保障的相关规定。
工本费收取标准
根据各地营业厅公示信息，目前广电卡补卡工本费存在以下差异：
- 标准资费区间：10-25元/张
- 特殊优惠时段：部分营业厅开展限时免工本费活动
- 集团客户：签约企业用户可享批量补卡折扣
| 地区 | 普通卡 | 5G卡 |
|---|---|---|
| 北京 | 15元 | 20元 |
| 上海 | 10元 | 25元 |
补卡操作流程
用户需按以下步骤完成补卡：
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 填写《补卡业务受理单》
- 缴纳工本费用
- 现场激活新卡
特殊情况下可通过视频客服完成身份核验后邮寄补卡，但需额外支付快递费。
注意事项
办理补卡业务时需特别注意：
- 原卡余额需在补卡后24小时内完成转移
- 合约套餐用户需保持资费协议连续性
- 异地补卡需提前确认受理网点
广电卡补卡需按规定缴纳工本费，具体金额因地域和卡种有所差异。建议用户通过官方APP查询实时资费标准，或致电当地营业厅获取准确信息。
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