一、线上补卡操作流程
通过中国广电官方APP完成补卡申请，具体步骤如下：
- 下载并打开中国广电APP，无需登录直接进入“分类”菜单
- 选择“服务-补卡”功能，进入申请页面
- 输入原手机号码并验证实名信息
- 上传身份证正反面清晰照片（需四角完整、无反光）
- 提交申请并支付补卡费用（通常10-20元）
二、审核时效说明
整个补卡周期包含以下阶段：
- 系统初审：30分钟内完成基础信息核验
- 人工复核：1-3个工作日（高峰期可能延长）
- 制卡配送：审核通过后1-3个工作日内寄出
选择线下自提可缩短至当天领取，邮寄服务覆盖全国主要城市（偏远地区+2天）
三、必备材料清单
申请前需准备以下材料：
- 实名认证身份证原件（有效期剩余3个月以上）
- 原手机号码（已绑定广电卡）
- 可接收快递的有效地址
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 非实名制用户需先完成实名认证再申请补卡
- 收到新卡后需在7天内完成激活
- 节假日期间审核时效延长1-2个工作日
- 企业用户需额外提供组织机构代码证
广电卡线上补卡流程已实现全程数字化，用户通过官方APP提交材料后，最快3个工作日内可完成补卡。建议优先选择工作日上午提交申请，并确保材料清晰完整，以提升办理效率。
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