官网资费公示入口查询
登录营口广电宽带官网后，在首页导航栏选择「分类」菜单，进入服务分类页面后点击「资费公示」模块，即可查看当前宽带套餐价格、增值服务费用等详细信息。需使用注册账号登录后方可查看个性化资费方案。
- 访问官网并登录账号
- 点击顶部导航栏「分类」
- 选择「资费公示」模块
手机APP查询流程
通过「中国广电」官方APP（版本1.2.0及以上）可快速查询资费：
- 打开APP后点击底部「分类」图标
- 在服务列表中选择「查询」功能
- 进入「资费公示」界面查看明细
APP支持保存历史资费方案对比功能，方便用户选择合适套餐。
在线客服咨询方式
官网及APP内置智能客服系统提供24小时资费咨询服务：
- 官网右下角悬浮「在线客服」按钮
- APP「我的」页面选择帮助中心
- 输入「资费查询」获取实时信息
注意事项
查询时需注意账户信息安全，建议通过官方认证渠道操作。特殊套餐资费可能因办理渠道不同存在差异，建议优先查看官网公示标准。历史账单可通过「月度查询」功能追溯12个月内的消费记录。
营口广电宽带用户可通过官网导航公示、手机APP功能模块、在线客服三种主要渠道查询资费明细，系统均采用分类式导航设计，建议优先使用APP实时查询最新套餐变动。
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