光猫兼容性门槛
安徽移动在2022年免费升级公告中明确提示，客户需自行检查光猫设备是否支持100M速率。部分用户反映，运营商提供的早期光猫型号仅支持EPON协议，无法适配升级后的GPON网络标准，导致实际速率提升受限。
| 设备类型 | 最低要求 | 用户现状 | 影响程度 |
|---|---|---|---|
| 光猫 | GPON协议 | 30%用户未达标 | 最高降速50% |
| 路由器 | 双频千兆 | 60%设备过时 | 无线速率折损 |
路由器性能瓶颈
免费升级后实测数据显示，使用百兆路由器的用户无线传输速率最高仅达62Mbps。运营商要求用户自行更换支持802.11ac协议的双频路由器才能实现满速，但设备更换费用需消费者承担。
- 百兆路由器最大转发速率94Mbps
- 2.4GHz频段平均损耗率38%
- 5GHz频段需设备支持
网线与接口标准限制
超过45%用户仍在使用五类网线（CAT5），其理论传输上限为100Mbps。要实现升级后的100M带宽，必须更换超五类（CAT5e）及以上规格网线，同时要求设备网口支持全双工模式。
设备升级成本转移
运营商虽承诺免费升级，但将价值200-500元的光猫更换费用转嫁用户。更隐蔽的是，部分套餐要求预存300元设备押金，且需承诺在网36个月才能返还。
- 光猫更换费：180元/台
- 千兆路由器：199元起
- 六类网线：3元/米
安徽移动宽带免费升级存在多重设备限制，涉及光猫协议、路由性能、网线规格等多个技术环节。消费者需自行承担约480元的设备升级成本才能完全享受提速服务，这与运营商宣传的”免费升级”存在实质差异。
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