一、线上销号流程
通过中国联通APP办理销号是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 下载最新版「中国联通APP」，通过验证码或服务密码登录
- 点击底部「服务」→「办理」→ 滑动找到「销户」功能
- 选择销户原因，仔细阅读销户须知后进入验证环节
- 完成身份证正反面拍照及活体认证（需执行抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额处理方式：可转移至其他联通号码或放弃余额
提交申请后，48小时内会收到10010回访电话确认信息，审核通过后次月正式生效。
二、营业厅办理步骤
携带以下材料前往吉林联通自有营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 需销号的手机卡及SIM卡套（含ICCID码）
办理流程包含：
- 身份核验：工作人员通过系统验证用户信息
- 合约解除：处理未到期套餐或绑定业务
- 欠费清算：需结清所有未缴费用
- 签署销户确认书
三、注意事项
- 国际漫游用户需等待两个月后才能正式销户
- 提前解绑第三方支付平台和重要账号
- 集团用户需单位出具书面证明
- 靓号需履行完合约期方可办理
四、常见问题解答
- Q：身份证上传失败怎么办？
A：尝试更换设备拍摄，或通过在线客服登记处理 - Q：销户后话费如何退还？
A：超过50元可申请银行转账，需提供收款账户 - Q：合约期内强制销户的违约金？
A：按剩余合约期30%收取，最低50元
建议优先选择线上办理方式，若遇系统故障或复杂合约问题，可携带证件至吉林联通自有营业厅处理。完成销户后请保留业务回执单备查，原号码将在90天后重新进入选号池。
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