无锡广电机顶盒宽带网络连接教程
一、连接前准备
在开始连接前，需准备好以下物品：
- 无锡广电提供的机顶盒设备
- 超五类及以上规格的网线（有线连接需要）
- 无线路由器（无线连接需要）
- 宽带账号密码（PPPoE认证需要）
二、有线连接步骤
- 将网线一端插入机顶盒的RJ45网络接口（通常位于设备背面）
- 另一端连接路由器的LAN口或光猫的网络接口
- 接通机顶盒电源并等待设备启动
- 进入系统设置选择”有线连接”模式
三、无线连接方法
支持WiFi的机顶盒可按照以下步骤操作：
- 使用遥控器进入「设置」→「网络设置」
- 选择无线网络并搜索可用WiFi信号
- 输入无线密码完成认证
- 支持WPS的设备可一键快速连接
四、网络参数设置
完成物理连接后需进行系统配置：
- 选择PPPoE模式需输入宽带账号密码
- DHCP模式可自动获取IP地址
- 建议设置静态IP避免地址冲突
- 保存设置后需重启设备生效
五、常见问题处理
遇到连接异常时可尝试以下方法：
- 检查网线水晶头是否松动
- 重启路由器和机顶盒设备
- 确认输入的WiFi密码正确
- 联系96296客服查询账号状态
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