一、5G与宽带融合的技术架构
安徽移动通过5G-A三载波聚合技术实现260M超大带宽，在合肥等城市部署的3CC小区将单用户下行峰值速率提升至4.17Gbps，为家庭场景的8K视频传输、云游戏等应用提供技术支撑。同步推进RedCap轻量化物联网技术，依托700MHz频段实现城区连续覆盖，降低智能家居设备的接入成本，为全屋智能生态奠定基础。
二、全域覆盖的稳定网络基础
通过三大举措构建无缝连接：
- 城乡一体化覆盖：2024年建成448个5G基站，行政村覆盖率100%，农村区域平均下载速率超300Mbps
- 深度场景优化：采用光纤直放站、电梯井天线等方案消除地下室、电梯等盲区
- 智能组网方案：FTTR全光组网结合WIFI6技术，隐形光纤布线实现全屋真千兆
三、智慧家庭的场景化应用
依托“移动爱家”品牌构建三大服务体系：
- 智能控制中枢：集成AI声控窗帘、智能门锁等设备，支持多情景模式一键切换
- 家庭安全守护：通过烟雾传感器、移动看家摄像头实现24小时安防
- 数字内容生态：互联网电视集成老年大学、5G FUN映厅等差异化服务
四、服务保障与用户承诺
安徽移动建立“快装快修”服务机制，承诺“即办即装、即报即修、超时赔付”，装维工程师配备热熔机、智能网关调测工具等专业设备，确保全屋智能设备30分钟内完成部署。通过“心级服务”体系实现客户满意度持续领先，2024年家庭宽带故障修复及时率达99.2%。
安徽移动以5G与宽带融合技术为核心，构建“连接+算力+能力”的新型信息服务体系，通过全域覆盖网络、场景化智能应用、标准化服务承诺三大支柱，重新定义智慧家庭的内涵，为数字安徽建设提供创新范式。
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