一、5G与宽带融合的技术架构
安徽移动通过5G-A三载波聚合技术实现260M超大带宽,在合肥等城市部署的3CC小区将单用户下行峰值速率提升至4.17Gbps,为家庭场景的8K视频传输、云游戏等应用提供技术支撑。同步推进RedCap轻量化物联网技术,依托700MHz频段实现城区连续覆盖,降低智能家居设备的接入成本,为全屋智能生态奠定基础。
二、全域覆盖的稳定网络基础
通过三大举措构建无缝连接:
- 城乡一体化覆盖:2024年建成448个5G基站,行政村覆盖率100%,农村区域平均下载速率超300Mbps
- 深度场景优化:采用光纤直放站、电梯井天线等方案消除地下室、电梯等盲区
- 智能组网方案:FTTR全光组网结合WIFI6技术,隐形光纤布线实现全屋真千兆
三、智慧家庭的场景化应用
依托“移动爱家”品牌构建三大服务体系:
- 智能控制中枢:集成AI声控窗帘、智能门锁等设备,支持多情景模式一键切换
- 家庭安全守护:通过烟雾传感器、移动看家摄像头实现24小时安防
- 数字内容生态:互联网电视集成老年大学、5G FUN映厅等差异化服务
四、服务保障与用户承诺
安徽移动建立“快装快修”服务机制,承诺“即办即装、即报即修、超时赔付”,装维工程师配备热熔机、智能网关调测工具等专业设备,确保全屋智能设备30分钟内完成部署。通过“心级服务”体系实现客户满意度持续领先,2024年家庭宽带故障修复及时率达99.2%。
安徽移动以5G与宽带融合技术为核心,构建“连接+算力+能力”的新型信息服务体系,通过全域覆盖网络、场景化智能应用、标准化服务承诺三大支柱,重新定义智慧家庭的内涵,为数字安徽建设提供创新范式。
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