服务升级亮点速览
合肥中环城联通营业厅2025年推出三大服务升级：套餐灵活升级系统支持用户在线自助调整套餐层级，光猫与路由器安装服务实现24小时内上门交付，增设VIP用户专属客服通道提升响应效率。
| 服务类型 | 基础版 | 升级版 |
|---|---|---|
| 宽带安装 | 72小时 | 24小时极速 |
| 套餐变更 | 线下办理 | APP自助操作 |
2025年优惠活动解析
本年度主打优惠包含三类定向福利：
- 新用户专享：办理2000M双宽带套餐可获千兆路由器+摄像头
- 老用户续约：合约到期用户续约赠送12个月视频会员
- 学生专属：凭有效证件享74元/月300M宽带套餐
特别提示：39元腾讯视频会员活动需保持号码12个月不变更，300G流量叠加包需激活后48小时内完成话费充值。
办理流程全指南
- 线上预约：通过官方APP提交身份信息与住址，选择「中环城营业厅」服务标签
- 套餐确认：工作人员24小时内回访确认资费细节
- 设备交付：可选择到店自提或预约免费上门安装
线下办理需携带身份证原件，推荐工作日上午10-12点错峰办理。
注意事项与常见问题
- 合约期内变更套餐需支付违约金（通常为剩余合约期费用的30%）
- 学生优惠仅限18-25周岁用户，需每年复审学生身份
- 宽带覆盖区域可通过13143762413专线查询
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