一、短信查询话费余额
厦门联通用户可通过以下短信指令快速查询话费余额：
- 新建短信，收件人输入10010
- 编辑短信内容输入CXYE或YE
- 使用厦门联通卡发送短信
- 等待接收包含余额信息的回复短信
该方式支持所有手机型号，发送短信按标准资费收费
二、手机营业厅查询步骤
通过中国联通手机营业厅APP查询的具体流程：
- 应用商店下载安装中国联通APP
- 使用厦门联通手机号登录账号
- 首页点击查询菜单
- 选择话费余额查看实时数据
- 可展开账单详情查看消费明细
三、注意事项与常见问题
使用查询服务时需注意：
- 短信指令区分大小写，建议使用大写字母
- 未收到回复短信时可尝试重启手机重发指令
- 手机营业厅需保持4G/5G网络连接
- 跨省使用不影响查询功能，资费按归属地标准
厦门联通用户可选择短信或数字化渠道查询话费，短信查询适合紧急场景，手机营业厅则提供更全面的账单管理功能。建议用户绑定官方APP实现实时监控，避免话费超额
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