一、业务办理条件
- 主卡状态正常且无欠费记录
- 主卡套餐支持副卡服务
- 需准备身份证原件及手机验证码
二、主副卡调整流程
当前主卡转为副卡需线下完成关键步骤：
- 携带身份证原件至深圳电信营业厅提交调整申请
- 注销原副卡（如需保留原主卡号码）
- 签署主副卡变更协议，次月生效新套餐关系
三、新增主卡在线申请
通过电信营业厅APP完成新主卡申请：
- 登录APP后进入查询办理＞办理＞办理副卡
- 输入主卡号码及短信验证码登录系统
- 选择新主卡号码及SIM卡类型（推荐Nano卡）
- 提交收件地址及身份信息完成实名认证
四、注意事项
- 主副卡变更需保持套餐一致性，超出套餐部分费用独立计算
- 副卡不具备国际漫游功能，仅限国内使用
- 业务变更次月生效，当月资费按原套餐结算
| 流程阶段 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上申请审核 | 1-3个工作日 |
| SIM卡邮寄 | 3-5个工作日 |
深圳电信用户需通过线上线下结合方式完成主副卡调整，建议优先通过APP完成新卡申请后，携带有效证件至营业厅办理关系变更。整个流程需注意套餐生效时间及费用计算规则，确保业务变更后正常使用。
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