一、通过官网查询余额
登录中国移动官网（http://www.10086.cn/）后，依次点击“宽带专区”和“登录”按钮，输入账号密码即可查看当前余额及账单详情。该方式支持查看近6个月的消费记录，适合需要导出账单凭证的用户。
- 访问官网并进入宽带专区
- 使用手机号/宽带账号登录
- 查看账户概览页的余额信息
二、使用掌上营业厅APP
在APP内选择“宽带服务”模块，绑定账号后可实时查询余额变动，并设置余额不足短信提醒功能。数据显示，约67%的用户通过该方式完成日常查询。
- 下载安装中国移动官方APP
- 绑定宽带账号与手机号
- 点击“我的宽带”查看详情
三、拨打客服热线
拨打10086后按语音提示选择人工服务，提供身份证号等验证信息后，客服人员将告知账户余额及到期时间。此方式特别适合不熟悉网络操作的老年用户。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意移动营业厅，通过自助终端或柜台服务均可打印加盖公章的余额明细单。建议工作日错峰办理以避免排队。
移动宽带用户可通过官网、APP、电话、线下四种渠道查询余额，其中APP查询兼具实时性和便捷性。建议绑定自动续费功能以避免欠费断网。
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