一、通过中国移动官网查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页导航栏选择“宽带服务”入口，使用手机号或宽带账号完成登录验证。登录后可在“个人中心-我的产品”中查看宽带速率、到期时间、套餐详情等信息。
- 访问官网首页，点击“宽带服务”入口
- 输入手机号/宽带账号及验证码登录
- 在“已办理业务”中查看宽带详细信息
二、使用中国移动APP查询
下载安装最新版中国移动APP（版本号需≥9.5.0），登录后通过底部导航栏进入“宽带专区”。在“我的宽带”页面可获取宽带账号、安装地址、合约期限等完整信息。
- 功能入口：首页→装宽带→我的宽带
- 核心数据：实时速率、剩余天数、缴费记录
- 附加服务：在线报障、套餐变更、续约办理
三、短信方式快速查询
编辑短信指令发送至10086服务号，常用指令包括：
| 查询内容 | 指令代码 |
|---|---|
| 宽带到期时间 | CXKDDQ |
| 当前网速 | CXKDSD |
| 套餐余量 | CXKDTY |
查询方法对比与建议
官网查询适合需要打印凭证的用户，APP查询具备实时交互优势，短信查询则适用于紧急场景。建议年轻用户优先使用APP管理宽带业务，中老年用户可选择拨打10086人工客服辅助操作。
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