一、合约期条款暗藏违约金陷阱
广电宽带合约期内提前解约可能需支付高额违约金。有用户投诉称未收到到期提醒，导致超期后仍被持续扣费。部分套餐虽承诺免费赠送设备，但未满合约期需退还设备或支付设备欠款。
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 设备押金 | 200-300元 | 光猫/路由器未归还时扣除 |
| 通信助理费 | 14元/月 | 默认开通需手动退订 |
二、默认开通增值服务扣费
广电宽带新用户激活时，系统默认开通视频彩铃、通信助理等付费功能，需发送特定指令退订。有案例显示连续6个月被扣增值服务费共计614元。
- 视频彩铃：TDCL 发送至10099退订
- 通信助理：TDZL 发送至10099退订
三、设备押金与安装费套路
安装过程中存在多重收费项目：
- 光猫押金：300元预存款不可抵消费用
- 施工费：部分老旧小区收取线路改造费
- 路由器溢价：运营商提供设备价格高于市场30%
四、套餐优惠期后恢复原价
广电推出的”首月0元”套餐次月起恢复29元/月，192GB流量实际需叠加两张卡才能实现。优惠期结束后资费可能上涨300%。
办理广电宽带需重点核查合约条款、增值服务订阅状态及设备退还规则，建议每月核查账单明细。优先选择三大运营商官方渠道办理，避免通过代理点产生额外费用。
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