中国移动流量转赠操作步骤及方法指南
一、手机APP操作流程
通过中国移动官方APP转赠流量的标准化流程如下：
- 打开中国移动APP并完成账号登录
- 在首页点击「我的」进入个人中心
- 选择「剩余流量」查看可用额度
- 点击「流量转赠」功能按钮
- 输入接收方手机号及转赠流量数值
- 完成短信验证码确认即可转赠成功
二、短信快捷转赠方法
无需安装APP的用户可采用短信指令操作：
- 编辑短信内容「BLLLZZ」发送至10086
- 根据短信提示回复转赠对象号码
- 选择具体转赠流量档位并确认
- 收到成功提示短信即完成操作
三、电话客服操作指引
特殊情况下可拨打客服热线处理：
- 拨打10086选择人工服务
- 告知客服代表需要办理流量转赠
- 提供接收方手机号码信息
- 确认转赠流量数值及有效期
- 通过语音验证完成业务办理
四、注意事项说明
进行流量转赠时需特别注意：
- 每月转赠上限为100GB，受赠流量为定向流量
- 转赠双方需为中国移动实名制用户
- 部分套餐可能限制转赠功能
- 转赠流量与基础套餐流量使用优先级不同
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