补卡前准备事项
在进行广电卡线上补卡前,需确保满足以下条件:
- 已完成实名认证且信息真实有效
- 原卡无欠费及合约纠纷
- 准备有效身份证件及近期免冠照片
线上补卡流程
- 打开「中国广电」APP,点击底部「分类」入口
- 选择「服务」→「补卡」进入业务页面
- 填写原手机号码、身份证信息及收货地址
- 上传身份证正反面照片并完成人脸核验
- 支付补卡费用(10-20元,部分地区免费)
- 等待审核通过后,新卡将在3-5个工作日寄达
所需材料清单
- 二代身份证原件照片(需在有效期内)
- 近期免冠正面照(需与实名认证照片一致)
- 可正常使用的收货地址及联系电话
注意事项
补卡期间原卡将立即失效,建议提前备份通讯录。偏远地区可能延长配送时间,建议选择营业厅自提。收到新卡后需在48小时内完成激活。
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