一、准备材料
在手机端注册广电宽带账号前,需提前准备以下材料:
- 有效身份证件原件及电子版照片
- 可接收验证码的手机号码
- 宽带安装地址的详细门牌信息
- 支持NFC功能的智能手机(用于身份核验)
二、微信端申请
通过微信服务号完成基础注册流程:
- 搜索并关注「中国广电营业厅」公众号
- 点击菜单栏「宽带办理」进入业务页面
- 填写申请人信息、安装地址和套餐类型
- 上传身份证正反面电子版
- 提交申请等待系统审核
三、官方APP激活
收到实体SIM卡后,需通过官方APP完成最终激活:
- 下载「中国广电」APP并登录账号
- 进入「号卡激活」功能模块扫描SIM卡
- 根据提示完成实名认证和人脸识别
- 设置宽带账号密码(8-16位字母数字组合)
四、账号绑定验证
为确保网络服务正常使用,需完成设备绑定:
- 将光猫通电后连接家庭路由器
- 在APP「我的设备」页面添加光猫SN码
- 等待系统自动下发网络配置(约3分钟)
- 测试网络连接状态并确认网速达标
通过手机端完成广电宽带注册需经历线上申请、实名认证、设备激活三个核心阶段。建议在安装人员上门时确认光猫注册状态,若出现无服务情况,可通过APP「故障诊断」功能自助排查。注册完成后,用户可通过官方APP实时查询流量使用情况和续费套餐。
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