立即挂失操作
发现SIM卡丢失后，首要任务是立即通过以下方式挂失：
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）完成语音挂失
- 登录运营商官方APP，在「安全中心」模块进行自助挂失
- 通过官网在线客服提交挂失申请，需验证身份证信息
补办材料清单
办理补卡需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证原件（必带）
- 最近3个月通话记录或缴费凭证（特殊情况需补充）
- 服务密码（忘记可现场重置）
企业用户需额外提供单位证明及经办人身份证件
办理方式选择
线上办理流程：
- 登录运营商APP的「补换卡」服务模块
- 完成人脸识别与证件上传
- 支付10-20元补卡费（地区不同有差异）
- 等待EMS寄送新SIM卡（约2个工作日）
线下办理流程：
- 前往归属地营业厅（异地办理需确认网点资质）
- 填写《特殊业务受理单》并提交材料
- 现场领取新卡即时激活
注意事项说明
- 原卡将在补办成功后立即失效
- 国际漫游用户需先结清欠费才能补办
- 未成年人补卡需监护人陪同办理
- 建议提前备份通讯录等数据
补办流程约需15-30分钟即可完成，新卡激活后原有套餐与服务自动延续。建议优先选择线上办理节省时间，紧急情况可到大型营业厅办理即时取卡业务
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