一、官方渠道查询方式
用户可通过中国联通官网的宽带自助服务平台进行查询，具体操作步骤为：访问官网后进入「宽带」页面，选择「宽带费用查询」功能，输入账号密码登录后即可查看套餐详情及历史账单。该平台支持查询包括基本费用、附加服务费在内的完整资费清单，数据更新时效为实时同步。
二、移动端快捷查询
使用中国联通手机营业厅APP可实现更便捷的查询流程：
- 登录APP后点击「服务」-「查询」-「我的套餐」
- 在「已订业务」中查看主资费详情
- 通过「资费专区」浏览当前可办理的套餐
该应用支持套餐余量实时显示和账单下载功能，并可通过短信指令「查询套餐」发送至10010获取文字版资费说明。
三、线下服务渠道
湖南省内用户可选择以下实体服务网点：
- 营业厅自助查询机打印资费清单
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 预约工作人员上门解读套餐协议
四、套餐资费对照表
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 300M | 399元/年 | 免费光猫 |
| 融合套餐 | 1000M | 65元/月 | 30G流量+IPTV |
具体资费可能因促销活动调整，建议通过官方渠道获取最新报价。
湖南联通用户可通过多渠道组合查询方式获取精准资费信息，推荐优先使用手机营业厅APP进行实时查询，线下渠道适合需要纸质凭证或人工服务的用户。建议每季度核查套餐使用情况，及时根据需求调整资费方案。
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