一、线上申请流程
通过官方渠道申请广电卡，需完成以下步骤：
- 访问中国广电官网或APP，进入手机卡申请页面
- 选择号码与套餐，需注意合约期限及流量额度
- 填写身份证信息并上传正反面照片，完成人脸识别验证
- 支付成功后等待物流配送，通常72小时内送达
线上渠道支持微信/支付宝小程序办理，申请时需确保手机支持广电网络频段。
二、线下办理流程
前往营业厅办理需携带：
- 本人有效身份证原件
- 支持VoLTE功能的手机设备
具体流程包括：
- 向工作人员说明需求并选择套餐
- 现场完成实名认证与人脸核验
- 支付首月费用后即时领取SIM卡
建议提前通过官网查询营业厅位置及实时排队情况。
三、激活指南
收到SIM卡后可选三种激活方式：
- 快递激活：配送员现场协助完成激活
- APP激活：登录中国广电APP上传身份证并人脸识别
- 短信激活：发送特定指令至10001客服号
激活后需注意：首次使用前更新手机系统版本，部分机型需手动设置APN。
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认所在区域有广电网络覆盖
- 激活后前7天避免频繁更换设备或卡槽
- 首月免费体验金会计入账户余额
- 线上申请需保持联系电话畅通
广电卡通过线上线下双渠道覆盖用户需求，线上流程侧重便捷性，线下服务提供即时性。建议年轻用户选择线上自助办理，中老年用户优先考虑营业厅指导服务。激活后下载官方APP可实时查询套餐余量与网络设置。
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