合约期限规定
移动花卡合约期根据用户类型分为两种：新入网用户激活后需履行13个月合约，老用户转入则需履行12个月合约。在合约期内原则上不允许取消套餐，提前解约需支付违约金。特殊情况下如重大疾病或异地迁移，可协商处理。
取消操作步骤
用户可通过以下途径办理取消：
- 拨打10086客服热线，通过语音导航转人工服务
- 携带身份证原件至归属地营业厅办理
- 通过移动APP在线客服提交解绑申请
支付宝用户还可通过「支付设置-免密支付」路径关闭自动扣款服务。
注意事项解析
操作前需特别注意：
- 确认账户无未结清费用，预存款需清零或转移
- 话费余额仅可转至本人名下其他移动号码
- 准备身份证明、服务密码等验证材料
| 月费标准 | 违约金比例 | 应付金额 |
|---|---|---|
| 39元/月 | 50% | 117元 |
取消移动花卡需严格遵循合约条款，建议通过官方渠道办理并保留业务回执。提前解约可能产生费用损失，用户可通过「一证通查」服务核验名下所有号码状态。
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