通过电话客服取消
拨打中国移动客服热线10086，根据语音提示转接人工服务，提供手机号码和身份信息后即可申请退订流量套餐。该方式适合不熟悉线上操作的用户，客服人员会实时确认退订结果。
短信快捷退订方式
编辑特定指令短信发送至10086完成退订：
- 通用退订指令：发送
QXGPRS - 定向流量包退订：发送
QX535（适用于30元5GB特惠包） - 数据流量套餐退订：发送
QXLLTC
发送后系统将回复确认信息，操作全程无需联网。
线上渠道自助办理
通过以下平台可在线退订：
- 中国移动APP：登录后进入「我的」-「已订业务」选择退订
- 网上营业厅：在「业务办理」页面找到流量套餐进行关闭操作
- 在线客服：APP内联系客服发送退订指令
线下营业厅办理
携带本人身份证件至任意中国移动营业厅，向工作人员说明需取消的套餐名称。建议优先选择官方APP查询附近网点营业时间，避免空跑。
注意事项
退订前需确认套餐剩余有效期，部分合约套餐提前解约可能产生违约金。次月生效的套餐建议在当月25日前办理退订，退订后剩余流量将清零。
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