深圳联通3G套餐与宽带赠送政策概览
深圳联通为3G套餐用户提供宽带赠送服务,需满足以下条件:① 办理指定融合套餐;② 安装地址在联通宽带覆盖范围内;③ 套餐资费达到赠送标准。当前主推的融合套餐包含30-50G流量、500-1000分钟语音通话及100-500M宽带资源。
办理流程详解
分步办理指引:
- 拨打10010客服热线查询地址宽带资源覆盖情况
- 携带身份证原件至深圳联通自营营业厅核验套餐资格
- 签署两年期融合套餐协议(含宽带服务条款)
- 预约工程师48小时内上门安装调试
线上办理可通过中国联通APP完成套餐选择与预约登记。
办理所需材料
必备材料清单:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 深圳本地银行卡(用于自动扣费)
企业用户需额外提供营业执照副本及经办人授权书。
注意事项与常见问题
项目 | 限制说明 |
---|---|
覆盖区域 | 仅限联通宽带已覆盖小区 |
套餐变更 | 合约期内不可降档套餐 |
设备押金 | 光猫需缴纳200元押金(可退) |
服务渠道对比
不同办理方式时效性对比:
- 线下营业厅:当日受理,48小时装机
- 线上APP:72小时内回访确认
- 客服电话:需二次信息核验
建议优先选择自营营业厅办理,可现场确认覆盖情况并即时签约。
深圳联通3G套餐用户通过融合套餐形式可获得免费宽带服务,办理时需重点核实地址覆盖与套餐匹配性。建议优先通过线下渠道办理以保障服务时效,合约期内注意保持套餐资费稳定。具体政策以营业厅最新公告为准。
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