一、冒充官方诱导签约
诈骗分子常伪装成电信客服，以「免费升级」「套餐折扣」等话术诱导用户签约。典型案例中，工作人员出示伪造工牌，合同既无公司公章也无有效签名，事后被发现实为第三方机构。更有消费者反映，业务员上门时会携带专业设备营造正规感，实际签约文件却暗藏网贷分期条款。
二、隐藏费用层层加码
套餐费用常通过以下方式变相增加：
- 自动开通「提速包」「WIFI服务」等增值业务
- 捆绑副卡收费，用户未激活仍被扣费
- 设备租赁费伪装成「免费赠送」，实则计入月租
有用户发现原价99元的套餐，因叠加收费项目实际支出超130元/月。
三、自动续约陷阱
优惠套餐常绑定24-36个月合约期，到期后自动转为原价资费且不主动提醒用户。更隐蔽的是「套餐升级」操作，新合约覆盖旧协议导致消费者丧失原有优惠权益。
| 阶段 | 费用变化 |
|---|---|
| 首年优惠期 | 149元/月（标称199元返50） |
| 第二年自动续约 | 按219元/月收费 |
四、设备捆绑与违约金争议
强制捆绑光猫、路由器等设备已成为常见套路：
- 以设备折旧为由要求更换新设备，实则提高套餐基准价
- 退还设备时收取高额折旧费，最高达设备原价80%
- 违约金按「剩余合约月数×15元」计算，拖延越久赔付越高
五、防范建议与维权途径
消费者应做到三核查两保留：核查工牌编号与电信官网信息是否一致；核查合同是否加盖公章；核查账单明细是否存在异常收费；保留业务员口头承诺的录音；保留原始合同文件。遭遇侵权时可向工信部投诉或通过法律途径维权。
电信套餐优惠背后存在身份冒用、费用不透明、合约捆绑等多重风险。消费者需提高警惕，办理业务时坚持「三不原则」：不轻信口头承诺、不签署空白合同、不授权第三方支付。建议优先选择营业厅直办业务，定期核查消费明细，发现问题及时申诉。
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