电信宽带免费换猫暗藏多少收费陷阱？

4天前 • 电信宽带 • 阅读 4

一、预存话费背后的变相收费

部分用户反映，运营商以「免费换光猫」为由要求预存200-300元话费，实际新设备安装后仍存在隐性收费。西安曲江二期有案例显示，运营商在断网后诱导用户预存266元更换设备，但后续发现大量用户被集中更换设备，疑似利用网络故障制造收费场景。

电信宽带免费换猫暗藏多少收费陷阱？

贵阳警方破获的诈骗案件中，非法分子通过安装改装光猫设备实施远程操控，而正规运营商也存在类似问题：用户更换光猫后被强制绑定3年合约，若提前解约需支付违约金。更甚者，部分营业厅在更换设备时收取「后台调试费」「接线费」等模糊名目费用。

宽带迁移过程中，运营商常以「端口不兼容」为由强制更换光猫并收取200-300元费用，但设备所有权仍归运营商所有。有用户遭遇更换后设备故障，运营商提供旧设备替代却拒绝归还原始设备，形成「付费租用」的灰色模式。

所谓「免费升级千兆宽带」往往附带高价设备强制购买，例如要求用户购买特定路由器，否则网速无法达标。部分农村地区还存在「布线费」等额外收费项目，签约前承诺免费安装，上门时却临时加价。

FTTR全屋光纤改造服务中，运营商以「技术升级」为由安装新设备后，若用户要求恢复原有设备，则被威胁需支付1000元违约金。此类条款常隐藏在电子合同中，消费者往往在维权时才发现。

电信宽带「免费换猫」本质是营销策略与收费陷阱的结合体，通过预存话费、合约捆绑、模糊收费等方式实现盈利。消费者需警惕设备所有权归属问题，签约时要求书面明确资费细则，遇强制消费可向工信部投诉维权。

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