线上办理升级
通过中国移动官方渠道可快速完成套餐升级：
- 登录中国移动APP或网页营业厅
- 在「我的套餐」模块选择「升级套餐」
- 浏览推荐套餐并确认办理
- 接收短信验证完成办理
部分优惠套餐（如10元10G流量包）可直接在活动页面办理，审核通过后会收到确认短信。
短信快捷办理
发送指定指令到10086可快速办理：
- KT70（办理70元套餐）
- KTLL10（办理10元流量包）
指令发送后根据回复短信确认即可生效，适合紧急需求用户。
线下营业厅办理
携带身份证原件前往沟通100营业厅：
- 向工作人员说明升级需求
- 选择套餐并签署协议
- 现场更换SIM卡（如需）
部分营业厅支持超级SIM卡3.0升级，可同时开通交通卡等功能。
SIM卡硬件升级
2G/3G用户升级4G/5G卡步骤：
- 拨打10086申请新SIM卡邮寄
- 收到卡片后按指引激活
- 开启手机NFC功能（超级SIM卡）
- 下载「和包APP」管理附加功能
注意事项
套餐升级通常次月生效，更换SIM卡需注意旧卡数据备份。超级SIM卡3.0需手机支持NFC功能，办理前建议确认设备兼容性。
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