一、升级服务附加费
部分用户在办理宽带升级时，被要求每月额外支付5元“高清服务费”，但未明确告知该费用为长期强制收取。例如有消费者反映，网络故障报修后被强制升级套餐，导致月租费从26元涨至31元。
二、增值服务自动订阅
广电系统存在未经二次验证自动开通收费栏目的情况，例如“果果乐园”“谷豆动物界”等增值服务，用户发现时已累计产生46-85元不等的费用。此类订阅无需密码或短信确认即可生效。
三、设备租用费陷阱
安装时承诺赠送的光猫、机顶盒等设备，在退网时可能被要求支付设备折旧费。部分用户因未归还设备被扣除押金，而运营商未在合同中明确设备租用条款。
| 收费类型 | 常见金额 | 出现频率 |
|---|---|---|
| 升级附加费 | 3-5元/月 | 高频 |
| 增值服务费 | 10-30元/月 | 中频 |
四、退订服务违约金
取消宽带时需支付高达合约期剩余费用50%的违约金，有用户反映退订流程需提供房产证等复杂证明文件，且退款周期长达3个月。
五、捆绑消费强制条款
宽带套餐常与数字电视、固话服务绑定销售，例如必须开通每月15元的基础频道包才能享受宽带优惠价。此类条款通常隐藏于合同附件中。
消费者应定期核查账单明细，要求运营商出具收费依据文件，办理业务时需重点确认：①增值服务开通方式 ②设备产权归属 ③违约金计算标准。遭遇不合理收费时可向工信部投诉维权。
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