一、通过中国联通APP查询
海南用户可通过以下步骤查询宽带账号：
- 打开中国联通APP，使用手机号或身份证登录
- 首页点击「宽带专区」选择「查宽带账号」
- 验证机主身份证信息，选择海南所在城市
- 完善宽带地址末位信息，获取完整账号
智慧沃家用户还可通过「我的套餐」查看宽带成员号码
二、网上营业厅查询流程
电脑端用户建议使用以下方法：
- 访问中国联通官网，选择「宽带服务」
- 在查询页面输入身份证号和验证码
- 选择海南省及具体城市，显示绑定宽带账号
需注意宽带账户必须已完成实名认证
三、其他辅助查询方式
特殊情况下可采用以下途径：
- 拨打10010客服热线，语音验证后查询
- 携带身份证到海南当地营业厅柜台办理
- 登录路由器管理界面查看拨号账号
建议优先使用APP和网上营业厅进行自助查询，这两种方式支持7×24小时服务且操作便捷。如遇系统升级等特殊情况，可结合线下渠道完成查询。
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