一、客服电话号码
海南联通宽带用户可通过以下官方渠道获取服务：
- 全国统一客服热线：10010（宽带报装/故障报修）
- 海南分公司专线：0898-66815130（业务咨询）
- 三亚营业中心电话：16689511238（区域服务）
二、安装咨询方式
用户可通过三种途径办理宽带业务：
- 电话咨询：拨打10010选择宽带服务，客服将推荐适配套餐
- 线下办理：前往市县营业厅（如三亚凤凰路营业中心）
- 线上申请：通过中国联通APP「异地同享」专区提交需求
三、业务办理流程
标准安装流程包含五个步骤：
- 通过客服电话或线上渠道选择套餐方案
- 提供姓名、地址等预约信息
- 等待专员电话确认安装时间
- 工程师上门安装调试设备
- 现场验收并支付费用
四、注意事项
办理过程中需注意：
- 确认安装地址是否在联通覆盖范围内
- 保留业务受理单作为维保凭证
- 特殊套餐需注意合约期限条款
海南用户可通过10010热线、本地营业厅及线上渠道办理联通宽带，建议优先选择官方认证服务网点，办理时注意核对套餐资费明细与合约条款，30元200M等优惠套餐需主动咨询客服获取最新信息。
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