一、套餐门槛暗藏最低消费
天津移动的免费宽带通常要求用户办理指定套餐，多数情况下需满足月消费不低于58元的门槛。部分用户反映在办理时未被告知套餐升级后无法降档，导致长期承担更高费用。早期案例显示，某些区域曾推出无消费限制的免费宽带，但近年此类优惠政策已逐步取消。
二、合约期限制用户自由
免费宽带普遍存在1-2年的合约期限制，用户在合约期内面临三大约束：
- 无法办理携号转网或注销号码
- 套餐降档需支付违约金（通常为200-300元）
- 合约到期后可能自动续约并开始收费
三、隐性收费防不胜防
用户实际使用中可能产生以下额外费用：
- 安装调试费：部分地区收取100-300元不等的初装费
- 设备租赁费：机顶盒、光猫等设备需每月支付租金
- 增值服务费：存在自动添加电视套餐或流量包的投诉案例
四、网络体验存在明显差异
与付费宽带相比，免费宽带存在延迟高、峰值网速不达标等问题。游戏玩家和直播用户普遍反馈体验较差，但日常网页浏览尚可满足需求。值得注意的是，天津不同行政区的网络质量存在区域性差异。
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