徐水广电网络宽带客服电话如何查询?

本文提供徐水广电网络宽带客服电话0312-8665887及10099的查询方式,包含电话、线上、线下三种查询渠道,详细介绍营业厅位置与在线服务平台使用方法。

徐水广电网络宽带客服电话查询指南

一、电话查询方式

徐水广电网络用户可通过以下电话获取服务支持:

徐水广电网络宽带客服电话如何查询?

  • 区域客服专线:0312-8665887(工作日8:30-17:30)
  • 全国统一客服:10099(24小时服务)

拨打电话时建议准备好身份证号码、宽带安装地址等信息以便快速验证身份。

二、在线查询渠道

通过数字渠道查询的具体步骤:

  1. 访问河北广电网络集团官网,在右上角查找在线客服入口
  2. 下载”中国广电”APP,登录后通过「我的-宽带服务」查看绑定信息
  3. 在微信小程序搜索”中国广电营业厅”,绑定账户后查询联系方式

三、营业厅现场查询

徐水区广电网络实体服务网点信息:

营业厅位置及交通
地址 徐水区城内中大街86号
公交路线 徐水9路/3路/2路至城内大街站
营业时间 周一至周六 8:30-17:30

用户可通过电话、线上平台、实体网点三种途径获取徐水广电网络服务支持,建议优先使用10099全国客服获取即时帮助,复杂业务可前往实体网点办理。

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