一、基础材料准备
办理电信宽带过户需准备以下核心材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带账号信息(包含用户名及绑定手机号)
- 委托书(非本人办理时需提供)
二、营业厅办理流程
具体办理分为四个步骤:
- 双方携带材料至归属地电信营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》并签字确认
- 工作人员审核账户状态及欠费情况
- 缴纳过户费(部分地区免费)
三、特殊情况处理
特殊情形需补充材料:
- 单位用户过户:需提供加盖公章的营业执照副本及法人授权书
- 在线办理:上海地区可通过微信小程序视频认证办理
- 户主身故:需提交死亡证明及继承关系证明
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 原账户需结清所有未缴费用
- 过户后48小时内可能无法办理其他业务
- 部分地区要求新户主重新签订服务协议
宽带过户需严格遵循运营商规范流程办理,建议提前致电10000号确认属地政策差异,避免因材料不全往返营业厅。保留过户凭证至少6个月以备后续业务核查。
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