一、官方客服电话查询
法库县联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带报修”选项接入人工服务。需提供宽带账号或绑定的手机号码，如遗忘相关信息可用身份证号辅助验证。
二、线上渠道自助查询
通过以下数字平台可快速获取报修电话与服务：
- 中国联通APP：登录后点击“服务-宽带-装移修进度”查看维修联系方式
- 网上营业厅：官网首页选择“查询-宽带装移修进度”获取服务热线
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，通过“宽带报修”菜单查询
三、故障处理进度跟踪
报修后可通过中国联通APP或网上营业厅的“修障工单”功能实时查看处理阶段，系统会显示当前维修人员联系方式及预计完成时间。
四、注意事项与补充方式
- 紧急故障可拨打10015服务质量监督热线加速处理
- 线下营业厅查询需携带身份证原件办理
- 维修人员上门前会通过10016专属号码联系确认
法库县用户可通过多渠道组合查询宽带报修电话，建议优先使用10010热线与数字平台实现快速响应，复杂问题可结合10015投诉渠道提升解决效率。
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