网络基础设施薄弱
广电宽带在张北地区采用与中国移动局部共享4G基站的模式,但存在4.9GHz/700MHz双频段覆盖盲区。截至2025年数据显示,广电5G基站密度仅为三大运营商的60%,室内信号覆盖率低于行业标准15%。低频段特性导致传输速率受限,部分老旧终端设备存在兼容性问题。
用户端设备隐患
实地调查显示32%的断网案例源于用户设备故障:
- 路由器平均服役周期超5年,硬件老化严重
- 无线信道配置错误率达28%
- 私接劣质分光器导致光衰超标
高峰期网络拥堵
时段 | 带宽占用率 |
---|---|
20:00-22:00 | 98% |
22:00-24:00 | 83% |
共享网络架构在晚高峰期间产生严重QoS下降,实测数据包丢失率峰值达17%。
维护服务滞后
服务响应体系存在多重瓶颈:
- 故障申报平均处理时长超48小时
- 二级运维站点覆盖率不足40%
- 技术人员持证上岗率仅为65%
改善建议
建议采用多频段协同组网方案,在居民区增设微基站提升覆盖密度。建立设备检测预警系统,对超期服役设备进行主动提醒。优化流量调度算法,实施动态QoS策略保障基础服务。
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