网速测试指南
建议用户通过以下步骤获取准确测速结果：
- 使用有线网络连接测试设备
- 关闭所有占用带宽的应用程序
- 访问本地测速网站（IP：120.193.146.146）
- 分时段多次测试取平均值
测试结果受设备性能、网络高峰期和线路质量影响，建议选择带宽相近的测试选项。
常见问题解答
如何确认实际带宽？
登录运营商官网或APP查询签约带宽，对比测速工具显示的「估计带宽」进行验证，允许存在10%-20%的合理误差。
测速结果不稳定怎么办？
- 检查光猫PON灯状态（正常为绿色）
- 排除无线信号干扰（建议使用网线）
- 联系维护人员（故障热线：10099）
服务与套餐解析
- 基础套餐：50-100Mbps（1-3人家庭）
- 进阶套餐：300Mbps（高清视频/游戏需求）
- 千兆套餐：1000Mbps（企业级应用）
广电宽带采用共享移动5G基站，在信号覆盖良好区域可体验高速下载，但需注意设备兼容性（部分老机型不支持广电卡）。
服务指引
新用户首月免费体验，安装需1-3个工作日。套餐变更可联系在线客服或前往官网办理。
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