一、广电宽带服务覆盖范围
广西藤县广电宽带由当地广电网络公司运营，覆盖藤县城区及周边乡镇主干区域。用户可通过官网自助查询或拨打客服热线96655，提供详细地址确认覆盖情况。老旧小区需提前确认线路改造进度，新建楼盘一般默认支持光纤入户。
二、办理申请流程
提供三种办理方式：
- 线下办理：携带身份证原件及复印件、房产证明（或租赁合同）至广电营业厅，填写《宽带业务受理单》
- 电话预约：拨打96655按语音提示转人工服务，提供证件号码与安装地址
- 线上申请：通过“广西广电网络”微信公众号，上传证件照片并选择套餐
三、安装与激活步骤
成功申请后48小时内工程师将上门服务：
- 光纤入户：部署FTTH终端设备
- 设备调试：配置光猫与路由器参数
- 网络测试：使用专业工具检测速率稳定性
- 账号激活：现场完成实名认证并开通服务
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 初装费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 1年 | 200元 |
| 家庭融合 | 300M | 2年 | 免收 |
| 企业专线 | 500M | 3年 | 500元 |
* 融合套餐含广电高清电视服务，企业用户需提供营业执照
注意事项
建议办理前确认合约条款，特别是违约金计算规则。安装后保留好业务受理单，遇到网络故障可拨打96655-3键直通运维部门。
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