一、无限流量套餐查询方法
中国移动用户可通过以下方式确认是否开通无限流量套餐：
- 短信查询：发送“CXTC”至10086，系统将回复当前套餐类型及包含资源；
- APP查询：登录中国移动APP，在“我的套餐”页面查看套餐详情，无限流量套餐会标注“不限量”标识；
- 官网验证：通过中国移动官网登录个人账户，在“已订业务”中查看套餐生效状态。
二、套餐余量实时查看指南
主流查询方式包含以下4种途径：
- 中国移动APP：首页点击“套餐余量”或通过“我的”>“余量查询”查看；
- 短信指令：发送“CXLL”至10086获取流量余量短信；
- 微信公众号：关注“中国移动10086”并绑定手机号，发送“流量”获取详情；
- 客服热线：拨打10086按语音提示选择余量查询服务。
三、使用注意事项
查询时需注意：1) 部分省份短信指令存在差异，建议首次使用时发送“帮助”至10086获取本地指令列表；2) 无限流量套餐可能包含限速阈值，需通过APP查看具体规则；3) 跨月查询时需注意套餐有效期标注。
四、常见问题解答
Q1：如何确认无限流量是否生效？
A：登录APP查看套餐生效日期，或拨打10086转人工客服核实。
Q2：流量超额后如何设置提醒？
A：在APP“设置”中开启流量预警功能，自定义提醒阈值。
通过中国移动APP、短信、官网等渠道可实现套餐类型与余量的精准查询。建议优先使用官方APP进行流量管理，其数据更新频率达分钟级，且支持历史用量分析功能。无限流量用户需特别关注套餐附加条款，避免触发限速规则。
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