一、网速稳定性分析
广西广电宽带采用HFC(光纤+同轴电缆)混合组网，理论下载速度可达12.5MB/s，但在实际使用中，约37%用户反馈存在高峰期网速骤降问题，尤其在20:00-22:00时段易出现视频卡顿。三网融合机顶盒用户更遭遇年均断网次数超6次的困扰，恢复时长平均需2小时以上。
二、用户评价两极分化
用户评价呈现明显地域差异：
- 城市核心区用户认可其1000M光纤套餐的性价比，特别是移动5G网络共享带来的高速体验
- 老旧小区及农村用户普遍抱怨铜轴电缆传输导致的网速衰减，实测带宽仅达标称值的60%-70%
- 客服响应速度成为主要槽点，72%投诉案件处理周期超过48小时
三、优缺点综合对比
| 维度 | 优势 | 劣势 |
|---|---|---|
| 资费 | 低于三大运营商15%-20% | 需捆绑电视套餐 |
| 覆盖 | 全区电视用户100%覆盖 | 光纤入户率不足40% |
| 服务 | 线上选号便捷 | 线下网点稀缺 |
广西广电宽带在城区光纤改造区域表现尚可，但整体网络稳定性仍落后于主流运营商。建议对网络质量要求高的用户优先考虑光纤到户小区，普通电视用户可将其作为补充性网络选择。
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