一、挂失与补办方式
佛山联通用户可通过以下两种方式处理丢失手机卡:
- 线上补办:通过中国联通APP完成人脸识别验证,填写收件地址后等待邮寄新卡
- 线下补办:携带身份证原件到直营营业厅办理,需现场填写补办申请表并缴纳工本费
建议优先通过10010热线或联通APP办理紧急挂失,避免个人信息泄露风险
二、线下营业厅代办手续
无法亲自办理的用户需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 代办人身份证原件
- 手写委托书(含双方签名及办理事项)
注意合营网点无法办理补卡业务,需选择标注”中国联通自营厅”的网点办理
三、补办费用说明
佛山地区执行统一收费标准:
- 预付费用户:10元工本费
- 后付费用户:20元工本费
- 异地补卡:5-15元(视具体营业厅)
四、营业厅查询方式
可通过以下途径查找佛山直营网点:
- 联通APP「服务-附近营业厅」功能
- 拨打10010客服热线查询
- 访问佛山联通官方网站门店地图
五、注意事项
- 非实名用户需先完成身份认证
- 企业用户需提供单位公章证明
- 补卡后原卡存储信息将丢失
- 办理时间建议避开月末高峰期
佛山联通用户补办手机卡需区分个人办理与委托代办场景,建议优先选择直营网点并提前准备齐全材料。线上补办适合时间紧迫用户,线下办理可当场获取新卡,注意保管好个人证件与委托文件。
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