一、通过中国移动APP查询
登录中国移动APP后，在首页或“我的”页面中选择“套餐余量”功能，即可查看家庭卡的总流量及剩余额度。若需查询家庭共享流量，可进入“和家庭”或“家庭账户”模块，查看成员间的流量分配情况。
- 下载并打开中国移动APP，完成账号登录；
- 点击底部导航栏的“我的”进入个人中心；
- 选择“套餐余量”查看流量详情，或在“家庭服务”中管理共享流量。
二、短信与电话查询
发送短信指令“CXLL”至10086，系统将自动回复包含当前流量使用情况的短信。拨打10086客服热线，根据语音提示选择流量查询功能，可实时获取家庭卡剩余流量数据。
- 短信查询支持24小时服务，无需联网；
- 电话查询按市话费计费，高峰期可能需排队等待。
三、微信公众号与网页端查询
关注“中国移动10086”微信公众号并绑定手机号，在菜单栏点击“我的套餐”即可查看流量详情。通过中国移动官网登录个人账户，在“业务查询-套餐余量”页面可获取更详细的数据报表。
官网登录 → 个人中心 → 业务查询 → 家庭共享流量
中国移动为家庭卡用户提供APP、短信、电话、公众号等多渠道查询方式，其中APP可展示最全面的家庭共享数据，短信查询适合紧急场景，网页端则便于导出历史记录。建议主账户定期通过“和家庭”功能管理成员流量分配。
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