广西广电宽带光纤升级提速与智慧服务体验革新
基础设施全面升级
广西广电网络通过”壮美广西·智慧广电”工程，完成全区行政村千兆光网覆盖，累计建设63万公里高速光纤网络。采用全光Wi-Fi组网技术实现房间级千兆覆盖，较传统组网速率提升90%，时延降低30%，光纤使用寿命延长至30年。
| 指标 | 传统方案 | 全光方案 |
|---|---|---|
| 单点覆盖半径 | 50米 | 200米 |
| 穿墙损耗 | 70% | ≤15% |
智慧服务场景创新
依托”有线+5G”融合网络，构建三大智慧服务平台：
- 智慧家庭：1500个线下体验区提供8K超高清、智能家居控制服务
- 政务服务：覆盖全区五级政务网络的数字电视便民系统
- 行业应用：糖业大数据平台、智慧海洋监测等垂直解决方案
用户体验多维革新
通过市场化改革优化服务流程：
- 建立96335/10099双客服热线系统，响应速度提升40%
- 全区138个营业厅实现”一站式”业务办理
- 网格化服务覆盖率达98%，故障修复时效缩短至4小时
未来展望
当前广电网络已服务338万宽带用户、120万5G用户，通过持续深化”1234″工作思路，计划2025年实现全区超高清视频传输时延≤20ms，打造10个自治区级智慧社区示范点。
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