广电卡注销的两种主要方式
根据当前服务规则，广电卡用户可选择线下或线上两种注销方式。线下办理需前往指定营业厅，而线上操作适用于非合约用户且账户无纠纷的情况。具体选择需根据用户套餐类型、账户状态及所在地区政策决定。
线下营业厅办理流程
选择线下注销时需完成以下步骤：
- 携带身份证原件与广电卡实体SIM卡
- 查询并前往广电直营营业厅（可通过官网验证）
- 结清所有欠费并确认无未完结业务
- 提交资料办理注销手续
特殊情况下（如合约套餐或集团号卡），需额外提供解除协议证明。委托他人代办时，还需提交代办人身份证及授权委托书。
线上注销适用条件与操作
符合以下条件的用户可通过“中国广电”APP办理线上注销：
- 非合约期内用户
- 账户无欠费及未完结业务
- 所在省份已开通线上服务
操作流程包括：登录APP选择“销户申请”、上传身份证照片、通过支付宝完成余额退还（需保持支付宝账户与注销人一致）。
特殊情况处理建议
遇到以下问题需特别注意：
- 存在副号业务：需先解除副号绑定再注销主号
- 合约期未满：需支付违约金或等待合约到期
- 跨省办理：部分业务需返回归属地营业厅处理
广电卡注销并非必须前往营业厅，但线下办理仍是处理复杂业务的主要途径。普通用户推荐优先尝试线上注销，若系统提示存在限制条件，则需按指引完成线下办理。
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