一、业务确认与资格查询
在办理广电转联通宽带业务前，需先确认原广电宽带合约状态。若合约未到期，可能存在违约金或终止限制，建议拨打广电客服热线（如10099）咨询解约条件。需向联通客服（10010）确认新地址是否支持宽带接入及套餐详情。
二、材料准备清单
- 本人身份证原件及复印件（若委托他人办理，需额外提供代理人身份证及委托书）
- 新地址证明文件（如房产证、租赁合同或物业开具的入住证明）
- 原广电宽带设备（如光猫、机顶盒等，需归还以避免额外费用）
三、办理流程详解
- 线下办理：携带材料前往联通营业厅，填写《宽带迁移申请表》并缴纳迁移费用（一般100元以内）。
- 线上预约：通过联通APP“宽带专区”提交迁移申请，上传证件照片并预约安装时间。
- 设备安装：联通技术人员将在预约日上门调试，完成新宽带开通及旧设备回收。
四、注意事项及费用说明
迁移过程中需注意以下事项：① 原广电宽带费用结算至业务终止日；② 联通新套餐生效时间以安装完成为准；③ 跨运营商迁移可能导致1-3天网络中断，建议提前备份数据。费用方面，除迁移服务费外，若新套餐需更换设备（如光猫），可能产生额外工料费。
广电转联通宽带需通过资格确认、材料准备、业务办理及设备安装四步完成，整体流程约需3-5个工作日。建议优先选择线下营业厅办理以确保材料合规性，同时提前与原运营商沟通解约细节以避免纠纷。
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