一、注销前的必要准备
在办理武汉电信卡线上注销前，需完成以下准备工作：
- 检查手机号码是否处于合约期内，存在合约需提前联系10000客服解除协议
- 缴清所有欠费，可通过中国电信APP查询账单明细
- 备份重要数据（联系人、短信、第三方平台绑定信息）
二、中国电信APP注销流程
通过官方渠道办理的具体操作步骤：
- 下载最新版「中国电信」APP，使用需注销的手机号完成登录
- 在首页搜索栏输入「销户」，选择「自助销户」服务
- 上传身份证正反面照片并录制验证视频
- 选择余额退还方式（银行卡或话费转移）完成电子签名确认
销户申请提交后，可在「我的订单」中查询办理进度
三、微信小程序远程销户
针对无法使用APP的用户，可通过以下替代方案办理：
- 微信搜索「中国电信远程柜台」小程序，使用电信号码登录
- 选择「远程柜台」模块，输入邀请码进入视频服务
- 根据客服指引完成身份核验与销户确认
四、注意事项与后续处理
办理过程中需特别注意：
- 销户后原号码将在次月10日自动释放
- 保留最后一次缴费凭证以便处理退费争议
- 如遇线上办理失败，可通过工信部12300公众号提交申诉
武汉地区用户现可通过中国电信APP与微信小程序实现全流程线上销户，平均办理时长约3个工作日。建议优先使用APP办理，遇到合约限制或系统异常时，可切换至远程视频渠道完成操作。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/857502.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
