一、合约期与违约金陷阱
广电宽带套餐常以「长期优惠」吸引用户签署长达2-3年的合约，但合约细则中隐藏着高额违约金条款。例如石家庄用户反映，合约到期后销户时需缴纳188元违约金，且吉祥号码存在强制最低消费限制。另有案例显示，用户因设备升级被强制开通手机卡，销户时需补缴历史欠费和违约金。
- 合约期自动续约未明确告知
- 违约金计算方式不透明
- 最低消费限制绑定号码属性
二、捆绑销售与隐藏费用
广电通过「免费升级」策略捆绑销售附加服务，用户办理宽带时常被强制开通手机卡。浙江某案例显示，用户在不知情情况下被实名认证手机卡，后续产生话费争议。套餐宣传中的「0元首月」实际暗含资费递增机制，第二月起费用可能陡增至29元/月。
费用计算方式也存在猫腻：采用按日扣费模式导致账单金额波动，部分用户发现账户存在来历不明的「代缴费」项目，涉及为其他号码充值。
三、虚假宣传误导消费者
广电代理商常以「19元永久套餐」为噱头吸引办理，实际该套餐仅限首年优惠，次年起恢复29元基础资费。流量宣传也存在夸大现象，实测显示广电网络消耗流量速度较其他运营商快38%，192G套餐的实际可用流量大幅缩水。
- 首充返现需连续在网10个月
- 通用流量包含定向APP限制
- 套餐「长期有效」指资费非优惠
四、设备兼容性风险
广电700MHz频段要求终端设备支持特定网络制式，苹果12以下机型及2019年前安卓设备普遍存在兼容问题。有用户反映iPhone XS无法识别广电SIM卡，更换设备需额外支出成本。
广电宽带套餐通过合约陷阱、捆绑销售和模糊宣传构建消费闭环，用户在享受初期优惠后往往陷入长期付费困境。建议办理前核实设备兼容性、留存宣传凭证、仔细审查合约细则，遭遇侵权及时向工信部投诉。
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